política de privacidad
Fecha de actualización: 20 de agosto de 2026
El Wplay Football Club se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley colombiana 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales) y su reglamento de aplicación, incluido el Decreto 1377 de 2013.
1. Controladora de datos
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Wplay Football Club
Calle 67 #7-35, Local 102, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 601 742 3180
Correo electrónico: info@wplayfootballclub.com
2. Categorías de datos personales recopilados
El Wplay Football Club recopila las siguientes categorías de datos personales:
Datos de registro:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Evento o actividad seleccionada
Tipo de registro (individual o por equipos)
Nombre del equipo (si aplica)
Número de participantes (si aplica)
Fecha preferida
Información adicional proporcionada voluntariamente por el participante (como requisitos dietéticos, necesidades de accesibilidad o preguntas)
Datos de contacto:
Nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados mediante contacto directo por correo electrónico o teléfono.
Datos de participación en eventos:
Registros de asistencia, asignación de equipos y resultados de eventos relacionados con su participación en los eventos del Wplay Football Club.
El Wplay Football Club no recopila datos personales sensibles según lo define la ley colombiana, tales como datos que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud o datos biométricos, a menos que el participante los proporcione voluntariamente en el campo de Información adicional (por ejemplo, para comunicar una necesidad de accesibilidad relacionada con la salud), en cuyo caso se procesan únicamente para el propósito indicado con su consentimiento explícito.
3. Finalidades del tratamiento de datos
El Wplay Football Club procesa sus datos personales para los siguientes fines:
Gestionar sus solicitudes de inscripción a eventos.
Confirmar la disponibilidad de eventos e informar sobre el estado de su inscripción.
Proporcionar instrucciones de pago y procesar las cuotas de participación.
Comunicar detalles, horarios, cambios o cancelaciones de eventos.
Organizar y coordinar eventos, incluyendo la asignación de equipos y la programación.
Responder a consultas, solicitudes y reclamaciones.
Mantener registros internos de participación y asistencia a eventos.
Enviar información sobre futuros eventos y actividades organizados por el Wplay Football Club, siempre que usted haya dado su consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal para el tratamiento de datos
Wplay Football Club procesa sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales según la legislación colombiana:
Su consentimiento explícito, otorgado mediante la casilla de consentimiento en el formulario de registro o mediante otra acción afirmativa clara.
La necesidad del procesamiento para la ejecución de la inscripción al evento y la relación de participación.
El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Wplay Football Club.
5. Intercambio de datos
El Wplay Football Club no vende, alquila ni intercambia sus datos personales. Sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes categorías de terceros únicamente cuando sea necesario para los fines descritos en esta política:
Operadores de recintos: Se podrá compartir información de contacto limitada con los socios del recinto para fines de logística del evento, control de acceso y gestión de seguridad.
Procesadores de pago: Si se utiliza el pago electrónico, sus datos de pago podrán ser procesados por un proveedor de servicios de pago externo. El Wplay Football Club no almacena los datos de las tarjetas de pago.
Autoridades legales y regulatorias: Cuando lo exija la legislación, normativa o proceso legal colombiano.
Todos los terceros que reciban sus datos personales están obligados a tratarlos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
6. Almacenamiento y retención de datos
6.1. Sus datos personales se almacenan en sistemas seguros gestionados por el Wplay Football Club y, en su caso, por proveedores de servicios contratados.
6.2. Los datos de registro y los registros de participación en eventos se conservan durante dos (2) años a partir de la fecha de su última participación, salvo que la ley exija un período de conservación mayor.
6.3. Los datos de contacto derivados de consultas se conservan durante un (1) año a partir de la fecha de la última comunicación.
6.4. Transcurrido el período de conservación aplicable, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.
7. Seguridad de los datos
El Wplay Football Club implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen controles de acceso, almacenamiento seguro y obligaciones de confidencialidad del personal. Si bien tomamos precauciones razonables, ningún método de almacenamiento o transmisión de datos es completamente seguro, y el Wplay Football Club no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
8. Sus derechos
De conformidad con la Ley colombiana 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que Wplay Football Club posee sobre usted.
Derecho de actualización y rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, sujeto a los requisitos legales de retención aplicables.
Derecho a revocar el consentimiento: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Derecho a presentar quejas: Puede presentar quejas sobre el tratamiento de sus datos personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad competente en materia de protección de datos en Colombia.
9. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, comuníquese con:
Wplay Football Club
Calle 67 #7-35, Local 102, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 601 742 3180
Correo electrónico: info@wplayfootballclub.com
Por favor, incluya su nombre completo y una descripción de su solicitud. Wplay Football Club responderá a su solicitud dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción, según lo estipulado por la ley colombiana.
10. Menores
El Wplay Football Club no recopila intencionadamente datos personales de menores de 18 años a través de su formulario de inscripción. En los eventos familiares que permiten la participación de menores, la inscripción debe ser realizada por un padre o tutor legal, quien deberá proporcionar sus datos personales y asumir la responsabilidad de la participación del menor. De conformidad con la legislación colombiana, el tratamiento de los datos personales de menores se realiza con el consentimiento previo del padre o tutor legal y en beneficio del menor.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
El Wplay Football Club podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad. El uso continuado del sitio web o la inscripción en eventos tras una actualización implica la aceptación de la Política de Privacidad revisada.
12. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con:
Wplay Football Club
Calle 67 #7-35, Local 102, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 601 742 3180
Correo electrónico: info@wplayfootballclub.com
